Доставка персонализированных подарков от Медовол
В Медовол мы понимаем, насколько важна своевременная и бережная доставка вашего уникального деревянного подарка. Мы прилагаем все усилия, чтобы ваш заказ прибыл в целости и сохранности, в оговоренные сроки и в назначенное место. Наша служба доставки работает с максимальной эффективностью, чтобы вы могли насладиться процессом получения вашего подарка.
Варианты доставки
- Курьерская доставка по Москве: Мы сотрудничаем с надежными курьерскими службами, обеспечивающими оперативную доставку по всей Москве. Стоимость доставки составляет 500 рублей для заказов до 3000 рублей и бесплатна для заказов свыше этой суммы. Срок доставки – от 1 до 2 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
- Самовывоз: Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из нашего пункта выдачи, расположенного в удобном для вас месте в Москве (конкретный адрес будет указан в подтверждении заказа). Это позволит вам сэкономить на стоимости доставки и лично убедиться в качестве изделия перед получением.
- Доставка по России: Для доставки в другие регионы России мы используем услуги транспортных компаний. Стоимость и сроки доставки зависят от удаленности региона и веса посылки. После оформления заказа мы свяжемся с вами для уточнения деталей и выбора наиболее подходящего варианта. Средняя стоимость доставки по России составляет от 800 до 1500 рублей, в зависимости от региона и веса посылки. Сроки доставки – от 3 до 7 рабочих дней.
Процесс доставки
- Оформление заказа: Вы выбираете понравившийся вам подарок на нашем сайте medovlab.ru и оформляете заказ, указав все необходимые данные.
- Подтверждение заказа: После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей заказа и согласования способа доставки.
- Обработка заказа: Мы тщательно упаковываем ваш заказ, обеспечивая его максимальную сохранность во время транспортировки. Используем качественную упаковку из прочного картона и защитного материала.
- Доставка заказа: Ваш заказ будет доставлен выбранным вами способом в указанное время и место. Вы получите уведомление о статусе доставки на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
- Получение заказа: При получении заказа, пожалуйста, внимательно осмотрите посылку на наличие повреждений. В случае обнаружения повреждений, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
Упаковка и гарантия сохранности
Мы используем высококачественные материалы для упаковки наших изделий, обеспечивая их надежную защиту от повреждений во время транспортировки. Каждый подарок упаковывается индивидуально, с использованием воздушно-пузырчатой пленки, пенопласта и прочного картона. Мы гарантируем, что ваш заказ дойдет до вас в идеальном состоянии. В случае повреждения товара во время доставки, мы обязуемся заменить его на новый или вернуть вам деньги.
Отзывы наших клиентов о доставке
Елена С.: “Заказ получила очень быстро, курьер был вежлив и пунктуален. Подарок упакован идеально, все целое и невредимое! Спасибо!”
Иван П.: “Доставка в другой город прошла без проблем. Все было четко и оперативно. Рекомендую!”
Мария К.: “Самовывоз был очень удобен, все прошло быстро и без задержек. Качество упаковки на высшем уровне!”
Часто задаваемые вопросы
Как отследить свой заказ?
После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания его местоположения на сайте курьерской службы или транспортной компании.
Что делать, если мой заказ поврежден?
Если вы обнаружили повреждения при получении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напишите нам письмо на электронную почту [email protected]. Мы незамедлительно решим возникшую проблему.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, Mastercard, Мир, а также через системы электронных платежей. Подробную информацию о способах оплаты вы можете найти на странице оплаты на нашем сайте.
Каковы сроки доставки?
Сроки доставки зависят от выбранного вами способа доставки и региона. Более подробную информацию вы можете найти в описании каждого способа доставки выше.
Возможна ли доставка в другие страны?
Да, мы рассматриваем возможность доставки в другие страны. Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей.
Гарантии
Медовол гарантирует высокое качество своих изделий и надежную доставку. Мы несем полную ответственность за сохранность вашего заказа до момента его получения вами. В случае возникновения каких-либо проблем с доставкой или качеством товара, мы обязуемся решить их в кратчайшие сроки.
Мы постоянно работаем над улучшением нашей службы доставки, чтобы обеспечить вам максимальный комфорт и удобство. Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады помочь!
Мы уверены, что ваш опыт работы с нашей компанией будет приятным и запоминающимся. Спасибо за выбор Медовол!