Помощь

Помощь

В компании «Медовол» мы стремимся обеспечить каждому клиенту наилучший опыт работы с нашими персонализированными деревянными подарками. Если у вас возникли вопросы, сложности или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь!

Часто задаваемые вопросы

• Какие виды дерева вы используете? Мы работаем с массивом березы, дуба, бука и сосны, выбирая оптимальный вид древесины для каждого конкретного проекта, учитывая его дизайн и назначение. Береза отличается своей гладкостью и светлым оттенком, идеально подходящим для гравировки и сложных узоров. Дуб – это прочность и долговечность, он создает ощущение роскоши и солидности. Бук отличается красивой текстурой и теплотой цвета, а сосна – доступностью и приятным ароматом.
• Как долго выполняется заказ? Срок изготовления зависит от сложности и объема заказа. В среднем, на изготовление стандартного подарка требуется 5-7 рабочих дней. Для больших заказов или сложных проектов срок может быть увеличен, но мы всегда согласовываем его с вами заранее.
• Какие способы оплаты вы принимаете? Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, MasterCard, Мир), через систему электронных платежей Яндекс.Деньги и наличными курьеру при доставке.
• Как осуществляется доставка? Доставка по Москве осуществляется курьером. Стоимость доставки зависит от расстояния и оговаривается индивидуально. По России мы отправляем заказы почтой или транспортными компаниями. Стоимость доставки в другие регионы рассчитывается отдельно.
• Можно ли сделать индивидуальный заказ? Да, конечно! Мы специализируемся на создании уникальных, персонализированных подарков. Расскажите нам о своих идеях, и мы воплотим их в жизнь. Вы можете предоставить эскизы, фотографии или просто описать желаемый дизайн. Мы с удовольствием поможем вам разработать неповторимый подарок.
• Какая гарантия на ваши изделия? Мы предоставляем гарантию на все наши изделия сроком на 1 год. Гарантия распространяется на дефекты материалов и изготовления.
• Что делать, если я получил бракованный товар? Если вы получили товар с дефектами, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону , или напишите нам письмо на электронную почту [email protected]. Мы обязательно решим эту проблему и предложим вам варианты решения, включая замену товара или возврат денежных средств.

Как сделать заказ

1. Выберите понравившийся товар на нашем сайте medovlab.ru или свяжитесь с нами для обсуждения индивидуального заказа.
2. Укажите необходимые параметры персонализации (текст гравировки, изображения и т.д.).
3. Согласуйте с менеджером детали заказа, включая сроки изготовления и стоимость.
4. Оплатите заказ удобным для вас способом.
5. Получите свой уникальный подарок!

Наши преимущества

Высокое качество: Мы используем только высококачественную древесину и современное оборудование для изготовления наших подарков. Каждый этап производства контролируется нашими опытными мастерами.

Индивидуальный подход: Мы создаем подарки, которые идеально подойдут именно вам или вашему близкому человеку. Мы учтем все ваши пожелания и создадим неповторимый шедевр.

Оригинальный дизайн: Наши дизайнеры постоянно работают над созданием новых моделей, чтобы предложить вам широкий выбор стильных и оригинальных подарков.

Доступные цены: Мы предлагаем конкурентные цены на все наши изделия, обеспечивая высокое качество по разумной стоимости. Например, персонализированная шкатулка из березы стоит от 1500 рублей, а набор для виски из дуба – от 4000 рублей. Более сложные и крупные заказы рассчитываются индивидуально.

Быстрая доставка: Мы стремимся доставить ваш заказ как можно быстрее. Доставка по Москве осуществляется в течение 1-2 дней после изготовления, в регионы – в течение 3-7 дней.

Отзывы наших клиентов

Отзыв 1: “Заказывала именную шкатулку для своей дочери на день рождения. Осталась очень довольна! Качественное исполнение, красивый дизайн, дочь была в восторге! Спасибо!” – Елена С.

Отзыв 2: “Покупал подарок для руководителя. Подобрали отличный вариант, с индивидуальной гравировкой. Подарок выглядит очень солидно и стильно. Рекомендую!” – Сергей П.

Отзыв 3: “Заказывал большую партию подарков для корпоративного мероприятия. Все было сделано в срок и безупречно. Качество изделий на высшем уровне! Огромное спасибо!” – Дмитрий К.

Свяжитесь с нами

Если у вас остались вопросы или вы хотите сделать заказ, свяжитесь с нами удобным для вас способом. Мы будем рады помочь вам!

Номер телефона:

Электронная почта: [email protected]

Мы работаем ежедневно с 9:00 до 18:00.

Дополнительная информация: Мы постоянно расширяем ассортимент наших подарков. Следите за обновлениями на нашем сайте, чтобы быть в курсе новинок. Также вы можете подписаться на нашу рассылку, чтобы получать информацию о специальных предложениях и скидках. Мы с нетерпением ждем вашего обращения и готовы помочь вам создать неповторимый подарок!

Обратите внимание: Цены на наши изделия могут варьироваться в зависимости от сложности заказа, используемых материалов и сроков выполнения. Для получения точной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.